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Dienste

[ Kundendienst ]

Wir sind bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden mit Präzision und Sorgfalt zu verstehen und zu erfüllen.

Unsere Dienstleistungen erstrecken sich über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Möbel, von der Anpassung bis zum Support nach der Installation, und basieren auf Engagement und bewährtem Fachwissen.

Mit professioneller Effizienz bemühen wir uns, die Erwartungen zu übertreffen und dauerhafte Werte zu schaffen, indem wir Ihre Wohn- und Gasträume auf außergewöhnliche Qualität heben.

Service-Prozess

Richang setzt professionelles Service-Know-how, standardisierte Installationsverfahren, ein strenges Installationsüberwachungssystem und einen umfassenden Rahmen für die Wartung nach dem Verkauf ein, um die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen. Wir bieten Dienstleistungen, die die Erwartungen der Kunden übertreffen, und sind bestrebt, den Nutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

1. Konfiguration des Schemas

Richang verfügt über eine umfangreiche Bibliothek mit Produktbildern für Möbel. Basierend auf Dekorationsdesign-Renderings bieten wir branchenführende Auswahl- und Matching-Lösungen für Gesamtmöbel, die eine stilistische Einheit und Koordination zwischen beweglichen Möbeln und festen Installationen gewährleisten.

2. Messung vor Ort

Vor der Fertigstellung der Möbel führen wir Messungen vor Ort durch, um sicherzustellen, dass die Maßangaben der Möbel eine optimale Anpassung an den Innenraum erreichen und den Wohn- und Nutzungskomfort unserer Kunden verbessern.

3. Produktentwicklung

Richang verfügt über ein technisches Team von über 100 Mitgliedern und verfügt über führende Produktentwicklungsfähigkeiten in der Branche. Bei der gesamten Produktentwicklung werden ergonomische Prinzipien eingehalten, um den Benutzerkomfort zu gewährleisten. In der Zwischenzeit stellen professionelle Statiker die strukturelle Integrität und Haltbarkeit jedes neuen Produkts sicher.

4. Produktion

Mit 35 Jahren Erfahrung in der professionellen Möbelherstellung, einem 100.000 m² großen modernen Industriepark, über 1000 erfahrenen und technisch anspruchsvollen Mitarbeitern, Hunderten von automatisierten Produktionsmaschinen und strengen Qualitätskontrollen stellen wir sicher, dass alle Produkte pünktlich und nach höchsten Standards geliefert werden.

5. Vertrieb und Installation

Richang verfügt über ein erfahrenes Installationsteam von über 100 Mitgliedern, die für ihre gelobte Installationsqualität bekannt sind, die eine nahtlose Integration zwischen festen Möbeln und Inneneinrichtung ermöglicht.

6. Kundendienst

Unser After-Sales-Service verfügt über einen 24-Stunden-Schnellreaktionsmechanismus. Wir entwickeln Wartungslösungen, die den normalen Betrieb von Hotels nicht stören und eine perfekte Lösung von Produktreparaturproblemen gewährleisten.

7. Wartung

Wir passen eine Reihe von Wartungsplänen auf der Grundlage der Materialtypen der Möbel an. Um ihren Nutzen und ihre Lebensdauer zu maximieren, ist es wichtig, Möbel richtig zu verstehen, zu pflegen und zu warten.

8. Zukunftsfähige Upgrades

Richang bietet Änderungsdienste nach der Installation für seine privaten, maßgefertigten festen Möbel an, die eine nahtlose Anpassung an sich ändernde Raumbedürfnisse ermöglichen und gleichzeitig die Designkohärenz im Laufe der Zeit bewahren.

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Nationales Unternehmen für Normung in der Sicherheitsproduktion

Auszeichnung für die einflussreichste Branche

Ehrentitel

Das Servicesystem von Richang ist darauf ausgelegt, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, die Zufriedenheit zu erhöhen, die Loyalität zu fördern und ein nachhaltiges Geschäftswachstum zu fördern. Wir legen großen Wert auf hervorragende Produkte und Dienstleistungen als Eckpfeiler unserer Marke und kombinieren internationale Handwerksstandards mit einem umfassenden Anpassungssystem für leichtes und luxuriöses Holz. Dieses Engagement für Qualität hat uns Branchenanerkennung, prestigeträchtige Auszeichnungen und beständiges Lob von Kunden auf der ganzen Welt eingebracht."